Algemene Voorwaarden — Designed by Anke

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene voorwaarden:: deze voorwaarden.
Opdrachtnemer:: Kroonen Diensten en Advies, handelend onder de naam Designed by Anke.
Opdrachtgever:: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst:: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende het ontwerpen en realiseren van een website.
Website:: het geheel van digitale bestanden, ontwerpen, functionaliteiten en content zoals overeengekomen in de offerte.
Content:: alle door opdrachtgever aangeleverde teksten, afbeeldingen, video’s en overige materialen.
Meerwerk:: alle werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope, correctierondes of maximale tijdsbesteding vallen.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke opdrachtgevers (B2B).
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn.
Kennelijke fouten of vergissingen binden opdrachtnemer niet.
De overeenkomst komt tot stand na digitale acceptatie van de offerte door opdrachtgever.
De overeenkomst wordt aangegaan op basis van een vaste projectprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten met zakelijke opdrachtgevers.

De opdracht wordt uitgevoerd conform de overeengekomen offerte.
De werkzaamheden hebben een projectmatig karakter en kennen een duidelijk begin- en eindmoment.
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.

In de projectprijs zijn maximaal twee (2) correctierondes inbegrepen.
Onder een correctieronde wordt verstaan: het verzamelen en verwerken van feedback binnen de overeengekomen scope.
De projectprijs is gebaseerd op een maximale tijdsbesteding.
Werkzaamheden die deze scope, correctierondes of tijdsbesteding overschrijden, worden aangemerkt als meerwerk.
Opdrachtnemer houdt een urenregistratie bij, welke op verzoek van opdrachtgever ter inzage kan worden verstrekt.

Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na overleg en akkoord van opdrachtgever.
Meerwerk wordt gefactureerd tegen een uurtarief van €75 exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Meerwerk kan tussentijds of afzonderlijk worden gefactureerd.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en volledige aanlevering van content.
Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden.
Opdrachtnemer verricht geen werkzaamheden ten aanzien van het (her)schrijven van teksten.
Ondersteuning bij het selecteren van beeldmateriaal kan, indien overeengekomen, worden uitgevoerd als meerwerk.
Vertraging in aanlevering kan leiden tot aanpassing van de oplevertermijn zonder recht op korting of schadevergoeding.

Oplevertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige aanlevering van content.
De website wordt geacht te zijn aanvaard indien opdrachtgever niet binnen zeven (7) dagen na oplevering schriftelijk bezwaar maakt.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor hosting, domeinnaam, e-mail, beveiliging en back-ups.
Opdrachtnemer kan hierin adviserend optreden, maar is niet aansprakelijk voor storingen of dataverlies.
Beheer door opdrachtnemer vindt uitsluitend plaats op basis van een strippenkaart met een vooraf afgesproken maximum.
Er is geen sprake van een onderhoudsverplichting, vaste responstijden of doorlopende beschikbaarheid.

Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij opdrachtnemer tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling en oplevering worden de auteursrechten op het maatwerk overgedragen aan opdrachtgever.
Templates, thema’s en plugins van derden vallen onder de licentievoorwaarden van de betreffende derden.
Opdrachtnemer draagt geen rechten over die zij niet bezit.

Opdrachtgever betaalt 50% van de projectprijs vooraf en 50% na oplevering.
Facturen dienen binnen tien (10) dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden op te schorten of de website tijdelijk offline te halen.
Wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden.
Van de overeengekomen projectprijs is minimaal 25% verschuldigd en niet restitueerbaar.
Indien opdrachtgever reeds 50% heeft voldaan, vindt geen terugbetaling plaats.
Opdrachtnemer mag de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, gebrek aan medewerking of vertrouwensbreuk.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen projectprijs.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte, technische storingen en omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer.

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.